
群众利益无小事,一枝一叶总关情。长白县八道沟镇便民服务中心以“高效办事 只跑一次”为目标,通过优化服务流程、提升人员素质等举措,提升政务服务效能,助力群众高效办成一件事,让政务服务更有“温度”。

在优化服务流程方面,八道沟镇大力推进“一窗受理”改革,设立综合受理窗口,将民政、社保、水利、林业等多个领域的服务事项进行整合。做到只需在一个窗口提交材料,就能办理多项业务,实现了“进一扇门、到一个窗、办所有事”,大大减少了群众办事的等候时间和跑腿次数。此外,便民服务中心注重提升工作人员的业务能力和服务水平。定期组织业务培训,提升工作人员熟练掌握各项业务知识和办理流程,以准确高效地为群众提供服务为工作目标。
下一步,长白县八道沟镇便民服务中心将继续优化服务举措,提供更加优质、高效、便捷的服务,让“高效办成一件事”成为政务服务的新常态。