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长白县“四个到位”助推软环境全面发展

发布时间:2018-09-26 信息来源:长白县政府办公室

 

近年来,长白县高度重视发展软环境建设工作,通过思想认识、热情服务、办事效率和规范执法“四个到位”,积极营造良好发展氛围,以新作风、新举措和新成效,不断开创转型升级、创新发展新局面。一是思想认识到位。思想是行动的先导,认识是服务的前提。长白把思想政治、业务学习当作工作中的一项重要任务来抓,不断提高执法人员的思想认识,教育引导他们进一步端正工作态度,摆正自身位置,牢固树立执法为民思想,把为民服务变成了自己的自觉行动。二是热情服务到位。良好的服务是人民群众评价我们工作好坏的重要标准之一。长白坚持从完善各项规章制度入手,要求执法人员严格按照各项规章制度办事,把热情服务作为为人民服务的首要工作来抓,严格落实规范用语,规范告知,规范敬礼、规范装备使用等规定,同时,进一步规范执法行为,改进执法方式,提升执法形象。三是办事效率到位。要求接待群众咨询时必须热情接待,服务到位,对群众的求助和反映的问题作认真记录,能当场办理的当场办理,不能当场办理的,说明情况,耐心解释,努力提高工作效率,简化办事程序,最大限度地提高人民群众的满意度。四是规范执法到位。执法行为与人民群众的切身利益密切相关,为确保执法公正,大力提高对执法服务活动重要性的认识,以“抓细节树良好形象,抓服务创和谐氛围”为重点,认真组织好执法服务活动,向广大人民群众公开有关的法律法规条款及办案程序规定。同时,制定了严格的防范措施,从根本上杜绝侵犯群众利益现象的发生。

(责任编辑:王树森)