今年以来,长白县公证处以规范发展为主线,以公证制度建设为抓手,不断强化公证质量管理,较好地维护了公证当事人和文书使用者的合法权益,提升了公证行业的社会公信力。
加强学习,提升业务素质。积极参加县局组织的政治理论学习和上级业务部门组织的业务培训;把每周五下午定为学习日,组织全处人员进行业务知识学习和讨论,提高公证员的业务水平,进一步提高公证质量。
大力宣传,扩大社会影响力。以宣传《公证法》为主线,以“3.15”、“12.4”等法制宣传日活动为契机,通过“送法下乡”和街头咨询等形式,认真开展与之配套的规章、规范性文件的宣传学习,让公众更多了解公证业务,让社会更好地认知公证工作。
完善制度,规范办证程序。不断完善了内部管理、收案收费、案件讨论、出证审批、文书打印、档案管理等一系列制度,及时对照公证员年度考核办法,内化制订公证员守则,进一步规范执业行为,树立服务窗口良好形象。
深入推进“公证服务绿色通道”。针对在外学习、工作和需要公证法律服务的老、弱、病、残等出行不便群众,公证处实行预约上门公证法律服务制度;对急需办理公证业务的当事人,推行急事急办制度;对于辖区内偏远乡镇交通不便的群众,申办公证事项时,一律延长下班时间,争取当日一次性办结。
积极推行公证法律援助服务。县公证处高度关注弱势群体的合法权益,积极帮助弱势群众解决实际困难,针对老年人、下岗职工、农民工、残疾人等生活困难对象,实施援助制度和措施,提供免费公证法律服务,切实保护弱势群体的合法权益。
截止目前,长白县公证处共开展公证宣传3次,发放宣传资料200余份,解答公证咨询50人次,办理预约上门公证6件,法律援助公证5件,在群众中树立了公证良好形象,扩大了公证服务社会影响力。
长白县公证处工作人员为残疾人开展上门预约服务场景
长白县公证处工作人员上门为长白镇行动不便的老人办理公证事项