8月15日8时30分，长白县人社局局长南明淑走进县政务服务中心人社局办事窗口，开展“只跑一次”转换角色——帮您办为您办一把手办事体验活动。

作为此次活动的参与者之一，县人社局局长南明淑以窗口工作人员的身份接待办事群众，受理办事事项。她向人社局工作人员详细了解了大厅人社各项业务的办理流程、“只跑一次”的办事事项，还分别向县政务服务中心负责人、前来办事的企业、群众询问了在人社窗口办事工作中遇到的问题和难题。

南明淑局长表示，县人社局将会根据大家反映的问题，结合实际情况给予帮助解决。我局下一步将严格按照省人社厅和县政府要求，加快“智慧人社”服务平台建设，把为民服务、便民服务等工作理念贯穿到人社工作当中，确保完成“只跑一次”改革任务。加强协同作战，促进行政审批工作更加优质便民、简化高效，做到清单之外无事项，坚持审批流程再简化，真正实现人社“一窗受理、集成服务”工作新模式，实现“只跑一次”改革成果最大化，真正让群众办事得实惠、便捷。同时也会积极为窗口工作人员做好减负工作，让大家轻装上阵，更好地推动各项人社政策落地。

今后，“转换角色——帮您办为您办”办事体验活动也将成为常态，推动人社局各领导到政务大厅人社办事窗口体验为民服务的过程，从服务中找差距、在实践中找问题，积极推动人社各项业务迈上新台阶。